Lub neej mus, lub sijhawm hloov, thiab nrog lawv cov neeg thiab lawv cov haujlwm. Nrog rau kev tso cai ntawm lub sijhawm, lub zej zog muaj cov xav tau tshiab thiab qhov no, tseeg, ua rau muaj kev hloov pauv. Tsis ntev tas los no, tus neeg tswj xyuas tam sim no tus thawj coj, peb hu ua thawj coj ntawm cov neeg ua hauj lwm los yog tsuas yog - ib tug neeg pabcuam pej xeem. Tab sis tam sim no lub luag hauj lwm ntawm tus thawj tswj hwm HR tau hloov me ntsis, thiab pib tsis xam cov ntawv ua haujlwm thiab, raws li Txoj Cai Lij Choj, xa cov neeg ua haujlwm mus so.
Cov haujlwm ntawm HR tus tswj haujlwm yog dab tsi?
Cia peb sim nkag siab txog hnub no qhov essence ntawm txoj hauj lwm no. Ua ntej tshaj plaws, nws lub luag haujlwm yog kev sib txuas lus nrog tib neeg, uas yog, xaiv cov neeg sib tw rau txoj haujlwm tsis txaus, tsim kom muaj kev txhawb rau thiab ua haujlwm rau cov neeg ua haujlwm, nrog rau kev tswj thiab txhim kho cov kev lag luam hauv lub tuam txhab. Nws yog los ntawm cov neeg no hais tias qhov chaw nyob hauv ib qho kev lom zem ntau nyob ntawm. Yog li, tus thawj tswj hwm ntawm HR kuj muaj lub luag haujlwm los tsim thiab sib txuas lus rau cov neeg ua haujlwm lub hom phiaj thiab lub luag haujlwm ntawm lub tuam txhab, ua cov haujlwm uas yuav pab txhawb ntxiv rau sab hauv lub koom haum, thiab qhia tawm rau txhua tus neeg ua haujlwm txog nws txoj haujlwm. Tau, txoj hauj lwm no tsis yog yooj yim thiab nws yeej xav tau kev kawm tshwj xeeb thiab kev txawj ntse.
Lub hauv paus tsev kawm ntawv tus thawj tswj hwm muaj xws li kev kawm qib siab, nws yog kev cai lij choj, kev lag luam, kev xav, kev coj ncaj ncees, kev lag luam, thiab kev lag luam - los ntawm kev loj thiab loj, txhua yam, tab sis kev lag luam thiab kev tsim. Qhov tshwj xeeb yuav tsum them rau kev coj ncaj ncees. Ib tug kws tshaj lij nyob rau hauv kev lag luam no yuav tsum txhim kho, pom, sib txuas lus thiab siv tswv yim. Tus neeg saib xyuas kev nrhiav haujlwm yuav tsum muaj peev xwm sib txuas lus zoo nrog tib neeg, thiab cov neeg nrog nws. Nws yog ib qho tseem ceeb uas yuav tsis muaj kev tsim txom hauv kev sib txuas lus, vim hais tias yuav muaj ntau yam los tham txog los ntawm txoj hauj lwm. Koj yuav tsum muaj peev xwm mloog cov neeg ua haujlwm, tshuaj xyuas tus yam ntxwv ntawm lawv tus cwj pwm, muaj peev xwm khwv yees tau txoj kev vam meej, qee zaus txawm tias kev pab tswv yim. Tab sis tib lub sijhawm, xws li tus kws tshaj lij yuav tsum yog tus thawj coj zoo. Tus neeg saib xyuas neeg ua haujlwm kuj yuav tsum muaj txoj cai thiab muaj lub luag haujlwm, kom thiaj li paub daws cov haujlwm.
Cov Haujlwm ntawm Pawg Neeg Tswj Xyuas Haujlwm
Hnub no, cov cai hauv qab no thiab cov luag hauj lwm hauv qab no raug muab tso rau txhua tus neeg uas muaj feem xyuam nrog txoj haujlwm ntawm tus neeg tswj xyuas HR hauv ib txoj kev los sis lwm qhov:
- Saib xyuas txoj haujlwm ua lag luam, muaj cov ncauj lus txog cov teeb meem tam sim no nrog cov neeg ua haujlwm, qhov nruab nrab cov nyiaj hauv lub khw thiab qhia txog qhov kev coj no.
- Yog tias tsim nyog, xo cov ntaub ntawv hais txog cov chaw seem hauv xov xwm thiab kev sib tham nrog cov neeg sib tw.
- Lub peev xwm los tsim ib qho kev pab cuam rau txhua tus neeg tsis txaus siab, nws yog qhov zoo, kom paub tias tus neeg muaj npe thiab tus neeg muaj kev paub zoo li cas yuav tsum yog tus neeg yuav tsum muaj.
- Npaj cov neeg xav tau kev pab rau yav tom ntej thiab yav tom ntej, tsim kom muaj ib qho kev txuag ntawm cov neeg ua haujlwm, nrog rau cov neeg nrhiav sai sai.
- Kev paub txog kev cai ua haujlwm, lub hauv paus ntawm kev lag luam kev sib txuas lus, ua hauj lwm nrog cov ntaub ntawv thiab kev paub lus ntawm ncauj thiab sau ntawv.
- Kos thiab ua tiav ntawm cov ntawv cog lus ua haujlwm, sib cog lus thiab kev cog lus, tsim thiab sau cov ntaub ntawv ntawm cov neeg ua haujlwm.
- Lub koom haum ntawm cov kev kawm xyaum ua haujlwm, kev cob qhia, kev kawm siab, kev qhia ntawm cov neeg ua haujlwm, kev loj hlob, kev tsim thiab kev cob qhia, kev pabcuam pej xeem.
- Kev txhim kho ntawm cov neeg ua haujlwm ntawm lub tuam txhab, nrhiav kev tawm mus rau lawv.
- Kev siv kev tswj kom ua raws li cov kev cai sab hauv ntawm lub tuam txhab, koom nrog kev daws teeb meem tsis sib haum xeeb thiab kev tsis pom zoo.
- Tsis tas li ntawd, qhov kev muaj tswv yim zoo, kev tshawb xyuas lub hlwb, lub sijhawm ntev thiab kev ua haujlwm, nrog rau kev mloog thiab kev soj ntsuam.
Feem ntau, nws tuaj yeem hais tias txoj hauj lwm ntawm tus neeg saib xyuas kev ua haujlwm yog qhov kev sib txuas ntawm cov haujlwm niaj hnub ua thiab tsis muaj tswv yim, tsis yog txhua tus muaj peev xwm tiv tau nrog lawv. Txawm li cas los xij, yog tias koj xav tias lub zog - ua kom yeej kev tswj hwm kev tswj hwm.