Tom qab muaj kev sib tham tim ntsej tim muag, ib tus neeg tuaj rau lub chaw ua haujlwm tshiab, tag nrho ntawm txoj kev ntshaw mus ua hauj lwm thiab los saib xyuas kev tswj cov kev sib tw. Lub sijhawm no yuav ntev npaum li cas rau txoj haujlwm zoo? Nws nyob ntawm kev muaj peev xwm ntawm cov neeg ua haujlwm cov thawj coj nrhiav ib txoj hauv kev ua kom qhov kev txhawb zog ntawm txhua tus neeg ua haujlwm.
Vim li cas qhov teeb meem ntawm kev cuam tshuam rau cov neeg ua hauj lwm txhua? Thaum xub thawj siab, nws zoo nkaus li tias tus neeg ua hauj lwm kev txhawb siab, txhua yam yog yooj yim: ib tug neeg ua hauj lwm rau ib lub nyiaj hli, uas txhais tau hais tias qhov nyiaj hli siab, qhov haujlwm zoo dua. Nws tsis zoo li ntawd. Txij lub sij hawm, cov neeg ua hauj lwm yuav txo qhov lawv txaus siab, txawm tias cov nyiaj ua haujlwm tseem nyob li qub. Lub hom phiaj ntawm HR cov thawj tswj xyuas yog siv kev paub txog tib neeg kev puas siab puas ntsws thiaj li pab txhawb pawg neeg hauv kev mob siab, nrhiav kev vam meej thiab kev vam meej.
Hom thiab cov hau kev ntawm cov neeg ua hauj lwm kev txhawb siab
Yog tsis muaj cov ntsiav tshuaj universal uas yuav haum rau txhua lub koom haum thiab rau txhua pab pawg. Kev tshawb fawb ntawm kev tswj cov tib neeg cov kev pab tau tsim muaj lub tsev loj loj ntawm cov nyiaj muaj peev xwm ua kom muaj siab rau cov neeg ua haujlwm kom ua haujlwm zoo dua. Thiab hnub no nws yog ib qhov teeb meem ntawm kev sib txuas cov nyiaj no nrog rau tej yam kev mob. Kev xyaum ua haujlwm qhia tau hais tias kev ua haujlwm ntawm cov neeg ua haujlwm hauv lub koom haum yuav tsum muaj txoj hauv kev: simultaneously muab cov kev cai thiab kev sib koom ua ke. Tsis tas li ntawd, nws yuav tsum muaj ob qho tib si tangible thiab intangible hais.
Khoom txhawb kev ua haujlwm ntawm cov neeg ua haujlwm ntawm lub tuam txhab:
1. Cov hau kev ncaj qha:
- hwm;
- nplua.
Cov hau kev no zoo tshaj thaum pib ntawm kev ua haujlwm. Nws yuav tsum raug sau tseg tias kev nplua nyiaj yuav tsum tsis txhob txheeb nyiaj. Ob qhov nyiaj thiab tus nqi nplua yog ib qho ntxiv nyiaj ntawm cov nyiaj, uas tuaj yeem tau muab rau tag nrho, los sis tej zaum "tsis txaus".
2. Cov tsis ncaj ncees:
- kev pab tsev;
- kev ua pob;
- zaub mov.
Tseeb, cov tswv yim no yog qhov zoo, vim hais tias lawv cuam tshuam rau lub peev xwm ntawm ib tug neeg kom paub lawv lub siab xav. Tab sis muaj qee zaum muaj ib tug neeg ua haujlwm xav kom tau txais ntau dua, tab sis nws tsis tuaj yeem hloov ua txoj haujlwm. Rau cov rooj plaub no, muaj lwm yam txhais tau tias yog hauv cov tub ceev xwm ntawm tub ceev xwm.
Tsis yog cov ntaub ntawv ntawm tus neeg ua haujlwm txhawb:
1. Tus neeg:
- tus kheej teeb - piv txwv, rau leej niam ntawm cov me nyuam me;
- empowerment - ib tug neeg xav tias txoj kev loj hlob ntawm kev loj hlob;
- kev ua haujlwm zoo dua qub - tus nqi ntawm kev ua haujlwm hauv lub koom haum no rau ntawm tus neeg ua hauj lwm yuav nce;
- kev cob qhia - tsis cia mus ntawm txoj kev ntshaw loj hlob;
- kev paub - voiceover thiab ua qauv qhia ntawm cov neeg ua hauj lwm zoo.
2. Ib qho:
- neeg cob qhia - pab tsim kev sib koom tes;
- cov hnub caiv - xav tias muaj ib tsev neeg, sib sau ua ke;
- nkag siab rau txhua tus lub hom phiaj - txhua lub department thiab tus neeg ua haujlwm xav kom paub tseeb tias nws ua rau tseem ceeb ntawm txoj hauj lwm rau qhov tshwm sim tag nrho;
- kev paub (kev koom tes) - kev nkag siab ntawm kev koom tes hauv cov kev npaj thiab lub xeev ntawm affairs nyob rau hauv qhov ruaj;
- daim ntawv pov thawj - ib qho kev siv tau ntawm kev tswj thiab cuam tshuam;
- kev ris txiaj thiab kev lees paub - kev faib nyiaj ntawm ib pawg neeg ua haujlwm.
Thaum xub thawj siab, txoj kev tsis muaj qab hau zoo nkaus li tsis tseem ceeb dua rau cov uas muaj cov khoom. Qhov no tsis yog li ntawd, vim hais tias lawv tso cai yuav luag txhua hnub, tsis yog rau hnub them nyiaj, sau cov neeg ua haujlwm nrog kev paub txog lawv tus kheej qhov tseem ceeb, tseem ceeb
Peb tau ntseeg tias nyob rau hauv arsenal ntawm cov niaj hnub HR tswj muaj ntau txoj kev los txhawb cov neeg ua haujlwm rau txhua lub sijhawm. Tab sis yuav ua li cas los txiav txim siab txog kev txhawb zog ntawm cov neeg ua haujlwm tshiab? Muaj kev ntsuam xyuas rau qhov no. Ib tug neeg sib tw rau qhov tsis muaj neeg yuav raug nug kom teb cov lus nug. Tus neeg ua haujlwm ntawm Lub Chaw Haujlwm Saib Xyuas Neeg Ua Haujlwm muab cov lus teb tau txais los ntawm qee hom - cov cim ntawm tsib pawg. Cov no yog cov pawg: qhov khoom plig, kev ris txiaj, txheej txheem, kev ua tiav, lub tswv yim. Raws li, cov pab pawg neeg predominant thiab yuav tsum tau xaiv txhais tau tias kev nce kev txhim kho ntawm cov neeg ua haujlwm.