Nws tsis txaus los tsim ib lub tuam txhab nyiaj txiag thiab kawm paub tswj nws. Nws yog ib qho tseem ceeb los tsim ib lub tswv yim zoo ua lag luam rau kev txhawb nqa cov khoom thiab cov kev pabcuam. Dab tsi yog kev lag luam thiab yuav tsum ua li cas cov cuab yeej lag luam yuav tsum kawm.
Ua li - nws yog dab tsi?
Hais txog lub tswv yim ntawm kev lag luam tsis paub rau txhua tus neeg saib xyuas ntawm lub tuam txhab. Kev lag luam yog ib lub koom haum, nrog rau cov txheej txheem tsim los tsim thiab txhawb nqa khoom lossis kev pabcuam rau cov neeg siv khoom. Ntxiv mus, los ntawm lub sijhawm no nkag siab txog kev tswj ntawm kev sib raug zoo nrog lawv rau kev pab ntawm lub koom haum. Lub hom phiaj ntawm kev tshaj lag luam yog hu ua txhais thiab kev txaus siab ntawm tib neeg thiab kev xav tau kev pab, thiab cov tswv yim lag luam yog kev txhim kho cov khoom thiab kev tsim khoom.
Kev Lag Luam Ua Lag Luam
Lub tswv yim ntawm kev lagluam yog ib cov qauv ntawm kev tswj hwm, kev ntseeg thiab kev coj noj coj ua raws li kev nkag siab tias kev ua haujlwm ntawm lub tuam txhab yuav vam khom txaus siab qhov kev thov ntawm cov neeg siv khoom. Kev lagluam, raws li kev lagluam kev lagluam, yog lub tswvyim kev lag luam ntawm kev tswj kev tsim khoom. Ntawm no, cov lus qhia txog kev ua lag luam yog lub hauv paus rau kev txiav txim siab tseem ceeb, thiab kev raug cai yuav raug kuaj thaum muag khoom.
Vim li no, lo lus nug ntawm kev lag luam yog dab tsi, feem ntau yog xav ua ib qho kev sib koom tes tsim, tsim, tsim thiab ua lag luam raws li kev ntsuam xyuas kev lag luam thiab cov kev xav tau ntawm cov neeg siv khoom. Lub ntsiab ntawm kev lagluam tuaj yeem hu ua kev kawm txog kev ua lag luam, cov khoom noj thiab cov kev xav tau, kev paub txog kev ua haujlwm rau cov kev cai no, kev ua haujlwm ntawm kev ua lag luam, kev tsim kom muaj.
Psychology ntawm marketing
Tsis muaj kev sib txuas lus los ntawm txhua pawg neeg ua hauj lwm. Rau cov kws kho mob tshwj xeeb hauv kev tswj hwm, nws tuaj yeem raug hu ua tus cuab yeej tseem ceeb thaum muaj kev sib tham ua lag luam. Tus essence ntawm kev lag luam yog qhia cov khoom, los yog cov kev pabcuam tau muab, rau cov neeg tau txais kev pabcuam raws li qhov zoo tshaj plaws, yog ua los ntawm ntau txoj kev. Qhov tseeb mus kom ze rau cov neeg tau txais kev pab yog ib txoj kev zoo li no. Nrhiav nws tsis yooj yim li, yog tias koj tshuaj xyuas txoj kev ua lag luam ua ntej thiab kawm cov kev xav tau ntawm cov neeg siv khoom.
Kev lag luam whale yog dab tsi?
Tus thawj coj yav tom ntej yog qhov tseem ceeb kom paub tias whale marketing yog ib co txheej xwm ntawm cov khoom lag luam uas muag tsis yog cov kev pab xwb, lossis khoom, tab sis txawm tias keeb kwm ntawm lub koom haum. Nrog nws cov kev pab, nws muaj lub sijhawm zoo li no los qhia rau txhua tus neeg tau txais kev pab, cov neeg siv khoom, cov khoom lag luam thiab cov koom tes ntau dua li lub koom haum txawv ntawm cov kev sib tw. Qee cov neeg ua haujlwm tshwj xeeb nkag siab txog ntau cov ntaub ntawv kho kom haum raws li cov khoom siv lag luam. Lawv paub tseeb tias nyob rau hauv cov ntaub ntawv xws li yuav tsum muaj ib zaj dab neeg txog keeb kwm ntawm lub tuam txhab, txoj kev uas tau mus ncig.
Qhov zoo thiab qhov tsis zoo ntawm kev lagluam
Kev lag luam muaj ntau yam zoo hauv lub tuam txhab. Ntawm qhov zoo:
- lub sijhawm los nthuav qhia lub tuam txhab nyob rau hauv ib qho kev pom zoo;
- tseem yuav qhia txog lub koom haum rau cov neeg tau txais kev pab;
- tshaj cov neeg sib tw thiab ua cov lag luam zoo tshaj plaws;
- kawm cov kev xav tau ntawm cov neeg tuaj tom ntej.
Cov kws txawj hu ua tej yam tsis zoo ntawm kev lagluam:
- kev sib tw siab;
- yuav tsum tau pib lub peev;
- kev pheej hmoo ntawm kev tsis sib haum hauv kev txhawb nqa ntawm lub tuam txhab cov khoom.
Cov hom phiaj thiab cov hom phiaj ntawm kev lag luam
Nws yog txoj kev cai kom paub qhov txawv ntawm cov lag luam li cas:
- Tsom xam, kev kawm thiab kev txheeb xyuas cov kev xav tau ntawm cov neeg siv tam sim no thiab yav tom ntej ntawm lub tuam txhab cov khoom hauv cov cheeb tsam uas nws nyiam.
- Xyuas kom paub cov kev pabcuam tshiab thiab khoom ntawm lub koomhaum.
- Kev soj ntsuam, kev luj xyuas thiab kev xav txog lub xeev ntawm kev lag luam. Kev tshawb nrhiav ntawm kev ua haujlwm ntawm cov neeg sib tw.
- Kev tsim tawm ntawm lub tuam txhab txoj cai.
- Kev loj hlob thiab kev pom zoo ntawm tus nqi.
- Tsim cov kev coj ua thiab kev coj ua ntawm kev ua lag luam ntawm lub koom haum.
- Kev muag khoom ntawm cov khoom los yog cov kev pab cuam ntawm lub tuam txhab.
- Kev sib txuas lus kev lag luam.
Ntsiab cai ntawm kev lagluam
Nws yog ib qho tseem ceeb rau txhua tus thawj coj rau yav tom ntej kom paub txog tsis tsuas yog kev lag luam ntawm kev lag luam, tab sis kuj yuav tsum nkag siab txog nws cov hauv paus ntsiab lus. Nyob hauv cov qauv kev lagluam, nkag siab txog cov ntsiab lus ntawm kev lag luam kev lag luam uas txiav txim xyuas cov chaw ua haujlwm tsim nyog rau tag nrho cov neeg koom rau hauv lub voj voog ntawm kev tsim thiab muag ib yam khoom lossis kev pabcuam. Qhov no yog qhov essence ntawm kev lagluam. Ua tsaug rau cov txheej txheem kev lag luam, cov txheej txheem no tuaj yeem ua kom haum. Lawv hu ua cov qauv ntawm kev lagluam:
- Kev sib sau ntawm cov ntsiab lus no zoo li cov tswv yim thiab cov tswv yim, uas yuav pab daws kom sai sai rau ntau yam kev hloov hauv kev thov.
- Kev ua lag luam nyob hauv ib lub sij hawm thaum muag zoo heev.
- Ntau cov khoom muag thiab kev muag khoom yuav tsum haum rau qhov teeb meem nyob rau hauv kev lag luam thiab cov kev xav tau ntawm cov neeg tuaj tom ntej thiab lub peev xwm ntawm lub koom haum nws tus kheej.
- Cov kev xav tau ntsib thiab tib lub sij hawm sib raug zoo rau theem ntawm kev tsim txuj ci thiab kev tsim kho.
Cov haujlwm tseem ceeb ntawm kev lagluam
Nws yog txoj kev cai kom paub qhov txawv ntawm kev lag luam li cas:
- Analytical - txoj kev kawm thiab kev soj ntsuam ntawm sab nrauv thiab sab hauv cov dej num ntawm lub tuam txhab.
- Ntau lawm - yog lub koom haum tsim khoom ntawm cov khoom tshiab, kev tswj zoo.
- Kev muag khoom - lub koom haum ntawm ib lub zog ntawm cov khoom xa tuaj.
- Kev tswj thiab tswj - koomhaum kev tswjhwm thiab kev npaj.
- Kev sib sau - kev tsim ntawm thawj kev xav tau.
Hom kev lag luam
Ua raws li tus kheej daim ntawv thov, cov hom phiaj nram qab no yog hu ua:
- kev ua haujlwm;
- tus neeg siv;
- peev;
- kev pab cuam li cas.
Muab lub xeev xav tau nyob rau hauv kev ua lag luam, nws yog txoj cai los faib cov hom:
- Kev hloov siab tshiab - yog siv rau hauv cov neeg mob thaum qhov kev thov yog qhov tsis zoo thiab feem ntau ntawm lub khw tsis tuaj yeem txais qhov khoom thiab tsis them nyiaj rau kev tsis kam siv.
- Txiav txim siab ua lag luam - cuam tshuam nrog cov khoom thiab cov kev pab cuam uas tsis tau thov vim muaj kev tsis txaus siab, lossis cuam tshuam ntawm cov neeg tau txais kev pab.
- Tsim - yog txuam nrog kev thov kom tau txais kev pab lossis khoom muag.
- Tshaj tawm - tsim kom muaj kev thov dua nyob hauv ib lub sijhawm cais tawm ntawm qhov khoom, lossis cov kev pabcuam.
- Synchromarketing - thov rau kev thov kom hloov.
- Kev txhawb - siv rau cov rooj plaub uas qib thiab cov qauv ntawm qhov kev thov rau cov khoom sib raug rau cov qauv ntawm lub tswv yim.
- Kev tawm tsam - siv los txo cov poob hauv kev thov, xam los ntawm qhov kev xam pom ntawm cov haiv neeg li irrational.
- Demarketing - yog siv los txo qhov kev thov rau cov khoom nyob rau hauv rooj plaub uas xav tau ntau dua.
Kev lag luam thiab kev tshaj tawm
Nyob ntawm lub hom phiaj, nws yog txoj cai kom paub qhov txawv ntawm cov hom advertising hauv kev lag luam:
- Cov ntaub ntawv - yog siv los qhia cov neeg tau txais kev pab txog qhov kev pom ntawm lub khw ntawm cov kev pabcuam tshiab thiab khoom muag tshiab.
- Lub provocative yog tsim ntawm selective demand.
- Sib piv - sib piv ntawm cov yam ntxwv ntawm cov khoom uas zoo sib xws khoom.
- Kev Teeb Meem - qhov kev tshaj tawm ntawm cov khoom muag uas tau muag khoom muag.
Nyob rau hauv qhov chaw thiab txoj kev, hom nram qab no yog hu ua:
- Hauv xov xwm - hauv xov tooj cua thiab cov programs, hauv xov tooj cua, txhua kab ntawv xov xwm thiab ntawv xov xwm, phau ntawv teev npe.
- Sab nraum zoov - ntaub thaiv npog nrog tej ntaub ntawv, khw muag khoom, lub thawv rau lub teeb.
- Hauv kev thauj - kev tshaj tawm rau cov neeg saib xyuas, luam tawm tawm hauv lub tsev hauv tsev;
- Hauv qhov chaw muag khoom - tsim tshwj xeeb ntawm ntau yam kev lag luam, floorers.
- Luam tawm - cov khoom catalogs, daim qhia hnub hli, ntawv nthuav qhia, lag luam ntawv, xa ntawv.
- Ncaj nraim - Cov ntaub ntawv xov xwm nthuav tawm los ntawm kev xa ntawv, khoom siv tes ua lag luam nrog kev tshaj tawm, xov xwm hauv xov tooj, ntawv xov xwm dawb thiab ntawv xov xwm.
- Souvenir - cov ciav pens nrog advertising slogans thiab logo, branded badges, folders nrog ib qho advertisement, bookmarks.
- Hauv Internet - cov lus txuas lus, Internet sawv cev ntawm lub tuam txhab, xov xwm, xa mus rau cov neeg tuaj yeem, tshawb nrhiav qhov kev tshawb xyuas cav.
Colours hauv kev lag luam
Txhua qhov kev lag luam tawm siv xim , txhua yam uas yog cov lus qhia:
- Liab cim lub zog los yog kev kub ntxhov, nws raug hu los ua kom muaj zog, tab sis nws yog hu ua contradictory. Li ntawd, ib qho overabundance ntawm cov xim no txhais tau tias kev nruj kev tsiv, yog li ntawd cov kws kho mob pom zoo kom siv nws qhov nruab nrab.
- Ntsuab lub cim qhia txog cov hluas, kev noj qab haus huv thiab kev hlub ntawm lub neej. Nws yog feem ntau siv los ntawm cov tuam txhab kev muag tshuaj.
- Blue tuaj nruab ntug. Nws yog feem ntau txuam nrog kev thaj yeeb, kev txawj ntse thiab kev npau suav. Xim tsim ib siab ntawm kev ntseeg, kev ruaj ntseg, vim hais tias muaj ntau lub tsev txhab nyiaj nyiam siv.
- Teeb daj ua rau pom kev zoo siab thiab lub hnub thiab nws zoo siab heev thiab txawm tias nws ua rau nws zoo siab. Qaim daj xim yuav zoo rau kev muag khoom thiab ntau yam, vim tias nws yog xim ntawm kev qhib siab thiab kev sib raug zoo.
- Txiv kab ntxwv - tonic, tshiab thiab fruity, symbolizing tsis tsuas yog kev sib txuas lus tab sis kuj creativity. Nrog cov xim xws li xim liab thiab daj, nws yuav pab ua kom muag. Qhov zoo tshaj plaws rau tej thaj chaw xws li kev sib txuas lus mobile, khoom noj khoom haus, kev nyab xeeb thiab kev ua si.
Cov phau ntawv rau kev lag luam uas tsim nyog nyeem ntawv
Tau txais kev paub txog kev lag luam hauv kev tswj thiab kawm tias kev lag luam li cas yuav pab tau cov ntawv nyeem tshwj xeeb. Cov kws kho mob hu rau cov phau ntawv zoo tshaj plaws hauv kev lag luam :
- D. Moore "Overcoming lub abyss. Yuav ua li cas coj ib tug khoom khoom rau lub lag luam loj - " yog siab rau high technologies. Cov tswv yim thiab cov piv txwv tuaj yeem siv rau kev lag luam thiab kev lag luam.
- B. Harry "Muag Lub Hauv Ntsuas" - qhia txog kev hloov mus rau qhov kev pabcuam rau cov qhua tuaj noj mov, ua kom pom tseeb tias kev lag luam yog ib yam tseemceeb ntawm kev ua haujlwm zoo.
- R. Chaldini "Psychology of Influence" - yuav qhia txog cov kev ua lag luam uas yuav tsum tau ua kom txhua tus neeg siv khoom yav tom ntej tsis muab rau cov neeg sib tw.
- K. Anderson "Tus Ntev Tail" - qhia txog tus cwj pwm ntawm kev yuav khoom thiab txais cov ntaub ntawv hauv online thiab seb cov cuab yeej siv tau npaum li cas los ntawm kev xav tau ntawm ib tus neeg.